ご利用ガイド

ご注文方法

1.ご希望商品の選択

①商品の種類と数量の選択 ご希望商品の詳細画面には、サイズ違いや匂いの違いなど種類が記載されております。(一部の商品は、1種類のみしかございませんので、商品の種類選択は不要です。) 希望される種類を選択し、購入される数量をご選択ください。

②「通常の注文」と「定期おトク便」 「通常の注文」と「定期おトク便」の2種類が表示されている場合は、希望される購入される方法をご選択ください。(一部の商品は、通常注文のみしかございませんので購入の種類は選択不要です。) 1回のみ購入される場合は通常購入を選択します。定期的に購入される場合は、定期おトク便を選び、購入の周期(1か月周期~6か月周期)も選択してください。

①、②の選択をしましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 現在のカートの中身が表示されますので、ご購入される商品・種類(大きさ・香など)・数量にお間違えがないかご確認ください。次に、「注文するボタン」を押し、お支払い画面へ。

2.メンバー登録・お客様情報の入力

■ 初めてご利用の方

「購入手続きへ進む」ボタンをクリックし、「連絡先情報」にはメールアドレス、「送付先入力」画面にてショッピングに必要な情報を入力してください。
ニュースレターをご希望される方は、「ニュースとオファーをメールで受け取る」にチェックを入れてください。ニュースとオファーをテキストで受けりたい場合は、ニュースとオファーをテキストで受け取るにチェックを入れますと、携帯番号を入れるフォームが出てきます。番号を入れてください。
すべての入力を終えたら、「配送方法の選択へ進む)」ボタンをクリックします。

■ 以前にご購入されたことがある方

すでにアカウントをお持ちの方は、「 ログイン」ボタンをクリック後の画面にて会員ログインしていただくと住所などが反映されます。内容をご確認後、次に、「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリックします。

3.ご注文内容・お支払い情報のご確認

ご注文の最終確認画面として、連絡先、配送先住所、購入方法(通常購入/定期おトク便)、入力した項目、商品情報、お支払い金額の総計が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。ご希望のお支払方法をお選びいただき、必要事項を記入します。

  • 定期おトク便でご購入の方のみ、同意文を読みチェックを入れます。
  • 次回の購入のために情報を保存するにチェックを入れた方は、携帯番号を入れてください。認証コードがテキストメッセージで送信されます。

次に、「今すぐお支払い」ボタンを押していただくと注文は完了します。最終画面の商品名、数量、料金などをもう一度ご確認ください。

注意:定期おトク便のみ、または定期おトク便と通常購入の両方を同時に購入する場合は、お支払い方法はカード決済のみとなっておりますのでご注意ください。

4.ご注文手続き完了

ご不明な点などありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


お支払い方法について

  • 通常購入の場合:クレジットカード(VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCB)、代金引換(ヤマト運輸・佐川急便)、Amazon pay、コンビニ決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Payのご利用が可能です。
  • 定期購入の場合:クレジットカード(VIS・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCB)のみとなります。
  • 前回購入時、次回の購入のために情報を保存するにチェックを入れた方はShop Pay(VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESSのカードの決済で登録し、携帯電話で認証コードを受け取っている方のみ対象)をお選びいただくとすぐに支払い確認画面(エキスプレスチェックアウト)が出てきます。
  • 一部決済方法は現在準備中となっておりますが、近日中に実装予定です。

定期購入(定期おトク便)について

■ 定期購入商品

初回は定価の50%オフ、2回目以降は定価の20%オフ。

■ 定期購入者への特典

会員ランクと特典は以下の通りです。

  • ブロンズ:50,000円以上 2%引き+ Amazon ギフト券 3,000円プレゼント
  • シルバー:150,000円以上 3%引き+ Amazon ギフト券 5,000円プレゼント
  • ゴールド:300,000円以上 4%引き+ Amazon ギフト券 10,000円プレゼント
  • プラチナ:500,000円以上 5%引き+ Amazon ギフト券 15,000円プレゼント

■ 定期購入(定期おトク便)の注意事項

  • 定期購入の解約は、転売防止のため3回目以降とさせていただきます。
  • 定期購入のスキップ、一時停止、解約、商品の変更 / 追加 / 削除、プラン変更、お届け日の変更可能日は、次回決済日の10日前までです。
    ※上記期間が過ぎてしまった場合は次々回分より変更となります。
  • 定期購入商品のスキップは最大3回までとさせていただきます。
  • 次回発送日はマイページに記載しております。
  • 初回注文は1世帯につき1回限りとさせていただきます。
  • 複数の初回注文はキャンセル対応させていただきます。
  • 次回のお届け日を変更される場合は、お問い合わせください。
  • 定期購入のサイクル、キャンセルなどご注文の変更はマイページの注文履歴から該当のご注文を選択の上、変更が可能です。または、ショップまでメール又はお電話(03-5829-8912)にてご連絡ください。

お届けについて

送料は無料とさせて頂いております。
配送は当社指定業者での配達となります。
※当ショップでは、個人情報の漏洩防止・環境配慮の観点から、納品書や過剰なチラシなどの同梱をしておりません。ご購入内容・発送のご連絡・新商品のご案内などはすべてメールでお知らせしておりますので、ご理解をお願いいたします。


消費税について

商品はすべて税込価格です。※端数を切り捨てた価格となります。


キャンペーンについての注意事項

  • 各種キャンペーンは、下記の諸条件にご同意いただいたものをさせていただきます。予めご了承ください。
  • キャンペーン応募者及びキャンペーンでのご購入はキャンペーンの運用について当社の運用方法に従うものとし、一切異議申し立てを行わないものとします。
  • 本サイトの利用・利用停止・もしくは不能による損害については当社は一切責任を負いかねます。
    ※TwitterやInstagram等、各種Webサービスのサーバーダウンなども含みます。
  • 当社は、当サイトの利用によるいかなるトラブル・損害(直接、間接問わず)が発生したとしても一切の責任を負いません。
  • 予告なくキャンペーン内容を変更する場合がございます。

クーポンについて

お持ちのクーポンコードご利用の際は、お買い物決済時の「配送先住所」入力画面にて入力してください。
※当店より有効なクーポンコードが発行されていない場合は入力エリアは非表示となります。
ディスカウントリンクから入りご購入された方は、自動的にクーポンが表示されます。


ポイント付与について

■ 購入全般ポイント付与

当サイトでご購入頂いた方にはご購入毎に購入金額(税込)の3%のポイントを付与させて頂きます。
貯まったポイントは、当サイト(https://www.324eco.com/)ででの商品購入に1ポイントにつき1円のレートでご利用いいただけます。
ご自身のポイントについてはマイページにてご確認下さい。

■ 初回購入/会員登録/定期購入の方へのポイント付与

初回購入/会員登録/定期おトク便の方で次回当サイト(https://www.324eco.com/)で利用できるポイントプレゼント特典のポイント付与時期は当月末締め、翌月末の付与となります。
ポイント付与の条件に合わない方には付与されませんので予めご了承下さい。